La funcionalidad robusta que permite escuchar a tus clientes de forma inmediata y omnicanal, analizar y visualizar la data de forma fácil, entender las necesidades y expectativas de tus clientes y coordinar a tu equipo para ejecutar acciones de mejora.
No hay clientes felices sin empleados felices. Qualtrics cuenta con la funcionalidad para poder administrar la experiencia de los empleados para aumentar el involucramiento, satisfacción y recomendación.
Contamos con un equipo capacitado y certificado por Qualtrics para apoyarte en la implementación inicial de la plataforma para que empieces a tener resultados en el menor tiempo posible.
No somos academicos, nos enrollamos las mangas para trabajar a tu lado y asegurar que el programa XM logre, o supere, los resultados de cliente y retorno de inversión esperados. Estaremos siempre contigo cuando nos necesites.
Recopila datos a través del correo electrónico, desde tu sitio web, a través de un panel seleccionado o incluso en persona. Qualtrics tiene muchas técnicas de recopilación para darte las respuestas que necesitas.
Con nuestro nuevo motor de inteligencia predictiva puedes analizar texto abierto para identificar temas clave y problemas emergentes o correlacionar automáticamente tus datos para encontrar impulsores de satisfacción con un solo clic.
Crea, comparte y colabora informes en línea personalizados que se actualizan automáticamente en tiempo real, para que las personas correctas obtengan la información correcta.
Dedica menos tiempo a mirar las hojas de cálculo y más tiempo a tomar medidas. El software Qualtrics se diseñó específicamente para hacer que las tareas sofisticadas sean fáciles y accesibles para personas de todos los niveles de habilidad.
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