Desarrollamos e implementamos estrategias de centricidad en el cliente que generan preferencia, lealtad y crecimiento.
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No inventamos la teoría ni escribimos un libro. Las empresas líderes en la teoría de XM son conocidas y reconocidas a nivel mundial. Usamos lo mejor de ellas para adaptar la teoría a la práctica y lograr los mejores resultados para nuestros clientes. En esto, somos transparentes.
Contamos con personal capacitado y certificado por las organizaciones mas reconocidas en el campo del XM. Este conocimiento se utiliza para recomendar las mejores prácticas, implementar correctamente la teoría y generar confianza en toda la organización.
La experiencia de nuestros consultores incluye implementación tropicalizada de la teoría de CX de las empresas líderes y más reconocidas así como también años de experiencia laboral directa en áreas de CX, EX, Mercadeo, Ventas, Administración, Servicio al Cliente y Operaciones en distintas industrias.
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