Desarrollamos e implementamos estrategias de centricidad en el cliente que generan preferencia, lealtad y crecimiento.
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No inventamos la teoría ni escribimos un libro. Las empresas líderes en la teoría de XM son conocidas y reconocidas a nivel mundial. Usamos lo mejor de ellas para adaptar la teoría a la práctica y lograr los mejores resultados para nuestros clientes. En esto, somos transparentes.
Contamos con personal capacitado y certificado por las organizaciones mas reconocidas en el campo del XM. Este conocimiento se utiliza para recomendar las mejores prácticas, implementar correctamente la teoría y generar confianza en toda la organización.
La experiencia de nuestros consultores incluye no solo implementación de la teoría con sino también años de experiencia laboral directa en áreas de CX, EX, Mercadeo, Ventas, Administración, Servicio al Cliente y Operaciones en distintas industrias.
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